Mùa du lịch đang đến gần, các cơ sở lưu trú đã và đang đẩy mạnh việc quảng bá các loại hình dịch vụ mình, đặc biệt là giới thiệu các loại hình sản phẩm dịch vụ qua các nền tảng mạng xã hội. Nắm bắt xu hướng đó, các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt trên không gian mạng đã lên các kịch bản bản phù hợp với tình hình thực tế đánh vào tâm lý của du khách, làm cho du khách mất cảnh giác để thực hiện hành vi lừa đảo. Phản ánh tại Quảng Bình.
Không khó để tìm các trang fanpage giả mạo như thế này. Các đối tượng tạo lập các trang fanpage giả, dùng các thủ thuật để tăng lượng follow, thậm chí chúng giả cả “tích xanh” để tăng uy tín. Chúng sử dụng hành ảnh, vi deo, bài đăng như những fanpage chính chủ. Tạo những bình luận nhằm tăng tính thuyết phục… Chính vì thế khi nhình vào giao diện, chúng ta khó có thể phân biệt được đâu là fanpage giả, đâu là fanpage thật. Chị Nguyễn Thị Thanh Thùy – Khách sạn Poseido Hotel Quảng Bình, cho biết, cơ sở của mình đã bị các đối tượng lừa lập facebook giả và copy toàn bộ thông tin, nội dung, các hình ảnh cũng như video trên trang facebook chính thống của khách sạn để lên bài, nội dung giống như trang chính thức của khách sạn vậy, tinh tế lắm thì khách hàng mới nhận diện ra, còn bình thường khi mới mở cái fanpage giả đó ra thì không nhận diện ra được. Fanpage chính của cơ sở lưu trú sẽ có thông tin email chính xác, số điện thoại phù hợp với đăng ký kinh doanh và các số hotlline. Thường các số điện thoại của mình chính xác là số điện thoại cố định và đã được đăng ký theo giấy phép kinh doanh, thể hiện rõ mã vùng số điện thoại ở địa phương…
Thông thường, tội phạm sử dụng công nghệ cao và không gian mạng để lừa đảo chiếm đoạt tài sản thường thay đổi phương thức, thủ đoạn, cách thức tiếp cận bị hại ngày càng tinh vi. Đánh vào tâm lý hám rẻ khi đặt dịch vụ phòng nghỉ, các đối tượng đã hạ giá thành thấp hơn nhiều so với giá thành niêm yết của các các cơ sở lưu trú. Mặt khác chúng thường vẽ ra các chương trình khuyến mại và quà tặng hấp dẫn khác nhằm thu hút du khách.
Cũng theo một số quản lý các khách sạn, cơ sở lưu trú trên địa bàn bị các đối tượng làm giả trang fanpage, faceboook, thì hầu hết khách hành khi đặt trên trang fanpage giả mạo đó thì hết 99% khách hàng đã gọi điện vào khách sạn để hỏi phòng, xin báo giá phòng… Cùng với việc báo giá dịch vụ cho khách, chúng tôi cũng liên tục phát đi các thông báo về việc hiện nay trên mạng xã hội có hiện tượng làm giả các trang fanpage, faceboook của cơ sở để lừa đảo. Tuy nhiên một số khách hám rẻ khi thấy trên các trang giả mạo đưa ra những chính sách giá rất là tốt và các chương trình khuyến mãi, quà tặng đi kèm nên họ đã mắc bẫy…
Trung tá Trần Anh Tuấn – Trưởng phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm công nghệ cao, Công an tỉnh Quảng Bình, cho biết: các đối tượng lừa đảo trên không gian mạng thường ẩn anh admin của khách sạn, ẩn danh thông tin của người dùng và đăng tải các thông tin hình ảnh được lấy cắp từ website, facebook chính thức của các khách sạn đó. Và các đối tượng sử dụng phương thức thủ đoạn đưa ra giá thành đặt phòng rẻ hơn so với các website chính thống của khách sạn và từ đó yêu cầu khách hàng đặt phòng chuyển tiền vào các tài khoản cá nhân các facebook theo yêu cầu của đối tượng.
Ngay khi bước vào mùa du lịch 2025, lực lượng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh Quảng Bình, qua công tác địa bàn đã phát hiện có 3 cơ sở lưu trú trên địa bàn bị các đối tượng lừa đảo trên không gian mạng lập các trang website, fanpage, facebook giả để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng bằng hình thức cọc tiền. Sau khi bị hại chuyển tiền, các đối tượng đưa ra nhiều lý do khác nhau như chưa nhận được tiền, yêu cầu khách hàng chuyển thêm tiền, khi khách hàng nhận ra mình bị lừa thì chúng lập tức chặn mọi liên lạc.
Theo Thượng tá Lê Trần Minh Tâm, Phó Trưởng phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh Quảng Bình, trước tình trạng này, lực lượng Công an đã tổ chức xác minh, phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ, các đơn vị chức năng để truy xét nguồn gốc của các đối tượng, sử dụng ID ở các trang facebook này như thế nào, địa chỉ ở đâu để có hình thức đấu tranh tiếp tục. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng phối hợp chặt chẽ để đưa ra những cảnh báo đối với người dân và cộng đồng các doanh nghiệp cơ sở lưu trú hết sức cảnh giác với thủ đoạn mới này. Và người dân cần tỉnh táo không được nghe và tin vào những trang website đưa ra các mức đặt phòng, búc phòng thấp, đánh vào tâm lý hám rẻ của người dân.
Có thể nói, hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng của các đối tượng phạm tội ngày càng diễn biến phức tạp với các phương thức, thủ đoạn, cách thức tiếp cận bị hại ngày càng tinh vi. Đặc biệt, thời điểm này là cao điểm du lịch Quảng Bình mới bắt đầu, chính vì thế việc các đối tượng lừa đảo sửu dụng các trang fanpage, facebook giả mạo các cơ sở lưu trú, ngoài việc gây thiệt hại và chiếm đoạt tài sản của du khách khi đặt phòng, còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, hình ảnh của các cơ sở lưu trú và ngành du lịch Quảng Bình.
Ngô Quang Văn
