Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người, hướng dẫn tận tay”, Công an phường Đồng Hới đang chủ động triển khai nhiều cách làm thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý cư trú, nắm hộ, nắm người, đồng thời hỗ trợ người dân kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Điểm nổi bật trong cách làm của Công an phường là lực lượng Cảnh sát khu vực không chỉ tuyên truyền tại các cuộc họp khu dân cư mà trực tiếp đến từng hộ gia đình, nhất là những gia đình có người cao tuổi, người neo đơn, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ để hướng dẫn, hỗ trợ.
Qua công tác rà soát, nắm tình hình địa bàn, Cảnh sát khu vực chủ động lập danh sách những trường hợp chưa kích hoạt hoặc gặp khó khăn trong quá trình sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Đối với người cao tuổi, người sống một mình, người neo đơn hoặc những trường hợp không thành thạo điện thoại thông minh, cán bộ Cảnh sát khu vực trực tiếp đến tận nhà để tuyên truyền, hướng dẫn từng bước. Không chỉ hướng dẫn bằng lời, cán bộ Công an cầm tay chỉ việc, hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác cần thiết trên điện thoại, giải đáp những vấn đề còn vướng mắc và hướng dẫn cách sử dụng tài khoản định danh điện tử trong thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch trên môi trường điện tử.
Cách làm này vừa giúp người dân thuận lợi hơn trong quá trình tiếp cận các tiện ích số, vừa giúp lực lượng Công an nắm chắc nhân khẩu, hộ khẩu, hoàn cảnh và những vấn đề phát sinh tại từng địa bàn dân cư.
Công tác kích hoạt định danh điện tử được Công an phường Đồng Hới xác định không đơn thuần là hoàn thành chỉ tiêu về chuyển đổi số mà còn là một nội dung quan trọng gắn với công tác quản lý cư trú, quản lý địa bàn và xây dựng phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.
Thông qua quá trình đến từng hộ dân, Cảnh sát khu vực có điều kiện gần dân, sát dân, hiểu dân, kịp thời cập nhật những thay đổi về nhân khẩu, hoàn cảnh gia đình, tình hình cư trú và những vấn đề liên quan đến an ninh, trật tự tại địa bàn. Đặc biệt, việc trực tiếp đến nhà các trường hợp người cao tuổi, người neo đơn thể hiện tinh thần “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, không để những người hạn chế về khả năng tiếp cận công nghệ bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.
Từ những việc làm cụ thể, thiết thực, hình ảnh Cảnh sát khu vực đến từng gia đình, tận tình hướng dẫn người dân kích hoạt và sử dụng định danh điện tử đang góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, trọng dân, hiểu dân và vì Nhân dân phục vụ.
Đây cũng là một trong những cách làm hiệu quả để Công an phường Đồng Hới tiếp tục nâng cao chất lượng công tác “nắm hộ, nắm người, nắm địa bàn”, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Mỗi hộ dân được hướng dẫn, mỗi người dân được hỗ trợ kích hoạt định danh điện tử không chỉ là một kết quả trong chuyển đổi số, mà còn là thêm một cơ hội để lực lượng Công an gần dân hơn, hiểu dân hơn và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
VĂN ĐẠI – PHƯƠNG ANH
